← Înapoi la Trusa omului sensibil

Termeni și condiții

Pentru cumpărarea produselor digitale Trusa omului sensibil.

1. Vânzătorul

Vânzător: Marina Terciotti
Adresă: Rua Capitão Gomes Duarte 27-46, 17011-180 Bauru – SP, Brazilia
E-mail: marinaterciotti55@gmail.com

2. Produsele

Vindem conținut digital: cărți electronice în format PDF (ghiduri și bonusuri), iar la varianta Biblioteca completă, în plus, audiobookuri și caietul de exerciții. Nu sunt bunuri fizice și nu se trimite nimic prin poștă.

Conținutul este educativ. Nu înlocuiește îngrijirea psihologică, psihoterapeutică sau medicală.

3. Comanda și plata

Comanda și plata sunt procesate de platforma Hotmart, prin a cărei pagină de plată securizată se face cumpărarea. Cumpărării i se aplică și termenii și condițiile, precum și politica de confidențialitate ale platformei Hotmart, pe care le poți citi la plată. Prețul apare la plată în moneda ta; prețurile în lei de pe site-ul nostru sunt orientative.

4. Livrarea

Imediat după primirea plății primești un e-mail cu accesul pentru descărcare. Dacă e-mailul nu a sosit în 24 de ore, verifică dosarul de spam, apoi scrie-ne.

5. Retragerea din contract și garanția de returnare a banilor

În cazul conținutului digital a cărui livrare a început cu acordul tău expres înainte de expirarea termenului de retragere, dreptul legal de retragere din contract se pierde. Cu toate acestea, îți oferim de bunăvoie o garanție de returnare a banilor de 15 zile: dacă produsul nu e ce te așteptai, scrie-ne în cel mult 15 zile de la cumpărare sau cere rambursarea direct prin Hotmart și îți dăm înapoi toată suma, fără să fie nevoie să spui motivul.

6. Drepturile de autor

Textele, imaginile și înregistrările sunt protejate prin drepturi de autor. Conținutul cumpărat este destinat uzului tău personal. Nu este permisă revânzarea, distribuirea sau publicarea lui.

7. Reclamații și contact

Dacă fișierul nu se deschide sau este deteriorat, scrie-ne la marinaterciotti55@gmail.com. Ți-l trimitem din nou sau îți dăm banii înapoi.

Consumatorul poate apela și la soluționarea extrajudiciară a litigiilor prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, www.anpc.ro).

Valabil de la: 20.10.2026